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Support und Weiterentwicklung

Nach dem Launch bleiben wir erreichbar: Monitoring, Anpassungen, neue Funktionen und ein transparentes Protokoll aller Änderungen

Was dazugehört

Eine gestartete Website ist erst der Anfang. Es kommen neue Produkte, Leistungen, Ideen, Kundenwünsche und manchmal Bugs.

Support heißt: Sie schreiben „das muss angepasst werden“, statt einen neuen Entwickler zu suchen.

Uptime-Monitoring

Wir überwachen Website, Bot, Datenbank und Speicher — fällt etwas aus, wissen wir es vor Ihren Kunden.

  • Prüfung rund um die Uhr
  • Telegram-Alarm
  • Schnelle Wiederherstellung

Integrationsstatus

Wir prüfen, dass Formulare, Bots und CRM Daten untereinander austauschen.

  • Formulare und Anfragen
  • Bots und Messenger
  • CRM und Objekt-Feeds

Änderungsprotokoll

Jede Änderung ist protokolliert — man sieht, was wann gemacht wurde.

  • Was sich geändert hat
  • Wann und warum
  • Was geplant ist

Anpassungen und neue Funktionen

Sie schreiben „das muss angepasst werden“ — und es wird erledigt, ohne neuen Entwickler.

  • Texte und Objekte
  • Neue Bereiche und Funktionen
  • Sicherheitsupdates

Funktionen

01 Monitoring 24/7 Website, Bot, Datenbank und Speicher im Blick.
02 Statusseite Man sieht, was wann ausgefallen ist.
03 Änderungsprotokoll Datum und Grund jeder Anpassung.
04 Neue Funktionen Filter, Rechner, Integrationen auf Wunsch.
05 Updates Abhängigkeiten und Sicherheit — ohne Überraschungen.
06 Backups Daten und Fotos gehen nicht verloren.

Arbeitsphasen

01
Beratung und Briefing
Sprechen wir über Support Erstberatung: Wir sehen uns Ihre Aufgabe an und zeigen 2–3 ähnliche Beispiele aus dem Portfolio
PROJEKT
BESPRECHEN

Häufige
Fragen

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Telegram · @vladislovesv Projekt besprechen

Feste Monatspauschale oder stundenweise — wir wählen nach Umfang der Aufgaben. Preis pro Monat (für Unternehmen, netto):

  • Privatmakler60 €/Monat
  • Kleine Agentur: Website + CMS + CRM, Start im Abo enthalten90 €/Monat
  • Agentur150 €/Monat
  • KI-Modul+30 €/Monat
  • Individuelle Projektenach Vereinbarung

Tarife, Zahlung und Erstattung (auf Englisch): Payment & terms

Wir übernehmen sie, wenn der Code lesbar ist und es Zugänge gibt. Zuerst sehen wir uns das Projekt an und sagen ehrlich, was sich zu verbessern lohnt und was günstiger neu gebaut wird.

Das Monitoring meldet einen Ausfall sofort, ohne auf eine Beschwerde zu warten. Die Reaktionszeit halten wir in der Vereinbarung fest — 1 Stunde an Werktagen.

Ja, ohne Monatspaket. Wir schätzen die Aufgabe ein, nennen Preis und Termin, setzen sie um — fertig.