Моніторинг аптайму
Стежимо за сайтом, ботом, базою й сховищем — якщо щось упало, дізнаємося раніше за клієнтів.
- Перевірка цілодобово
- Алерт у Telegram
- Швидке відновлення
Після запуску залишаємося на зв’язку: моніторинг, правки, нові функції та прозорий журнал усіх змін
Сайт після запуску — це лише початок. З’являються нові товари, послуги, ідеї, запити клієнтів і часом — баги.
Підтримка — це коли ви пишете «треба поправити», а не шукаєте нового розробника.
Стежимо за сайтом, ботом, базою й сховищем — якщо щось упало, дізнаємося раніше за клієнтів.
Перевіряємо, що форми, боти й CRM передають дані одне одному.
Кожну зміну записано — видно, що зроблено й коли.
Пишете «треба поправити» — і це робиться, без пошуку нового розробника.
Фіксована щомісячна підписка або погодинно — обираємо під обсяг задач. Вартість на місяць (для бізнесу, без ПДВ):
Тарифи, оплата й повернення (англійською): Payment & terms
Беремося, якщо код можна прочитати й є доступи. Спершу дивимося проєкт і чесно кажемо, що варто доопрацювати, а що дешевше перезібрати.
Моніторинг повідомляє про падіння одразу, не чекаючи на скаргу. Час реакції фіксуємо в домовленості — 1 год у робочі дні.
Так, без місячного пакета. Оцінюємо задачу, називаємо ціну й термін, робимо — і на цьому все.